Polityka Prywatności Zynko Hub

1. Wstęp do Polityki Prywatności

Na tej stronie prezentujemy zasady, na jakich Zynko Hub przetwarza dane osobowe odwiedzających oraz użytkowników serwisu zynkohub.com, a także osób korzystających z naszej oferty offline – turniejów pokerowych, transmisji sportowych i wydarzeń społecznościowych.

Polityka Prywatności ma na celu zapewnienie przejrzystości przetwarzania danych, wyjaśnienie, jakie informacje gromadzimy, w jakim celu je wykorzystujemy, na jakiej podstawie prawnej działamy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Zynko Hub, prowadzący nowoczesną przestrzeń rozrywki offline skoncentrowaną na grach pokerowych oraz wspólnym oglądaniu wydarzeń sportowych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• korespondencyjnie: Zynko Hub, ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, Polska,
• mailowo: [email protected],
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/.

We wszystkich kwestiach związanych z prywatnością, realizacją Twoich praw lub uzyskaniem dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z nami w dogodnej dla Ciebie formie.

3. Jakie dane zbieramy

Zakres zbieranych danych osobowych zależy od celu i sposobu korzystania z serwisu zynkohub.com oraz naszych usług offline. Możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

4. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w granicach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych, wyraźnie określonych celów. W szczególności przetwarzamy Twoje dane w celu:

• obsługi rezerwacji stolików – przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji, kontakt w sprawie zmian lub szczegółów rezerwacji, informowanie o dostępności miejsc,
• organizacji turniejów pokerowych oraz wydarzeń specjalnych – przyjmowanie zgłoszeń uczestników, tworzenie list startowych, komunikacja przed i po wydarzeniu,
• obsługi transmisji sportowych i wydarzeń dla kibiców – zarządzanie zgłoszeniami na specjalne seanse i wydarzenia, komunikacja organizacyjna,
• udzielania odpowiedzi na zapytania – prowadzenie korespondencji dotyczącej oferty Zynko Hub, warunków udziału w wydarzeniach, dostępności terminów na wydarzenia prywatne lub spotkania społeczności,
• spełniania obowiązków prawnych – prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w zakresie dochodzenia lub obrony roszczeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu w lokalu – egzekwowanie zasad uczestnictwa w wydarzeniach, reagowanie na zgłoszenia naruszeń regulaminu,
• analizy i statystyki – prowadzenie analiz odwiedzin serwisu, zainteresowania poszczególnymi sekcjami (np. /tournaments/, /broadcasts/, /reservation/) w celu optymalizacji treści i funkcjonowania strony,
• komunikacji marketingowej – w szczególności wysyłania informacji o nowych wydarzeniach, zmianach w kalendarzu turniejów lub specjalnych akcjach społecznościowych, jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzając dane osobowe, opieramy się na przesłankach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). W zależności od konkretnego celu przetwarzania, podstawą prawną może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. rezerwacja stolika, zgłoszenie do turnieju pokerowego lub wydarzenia specjalnego),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego (np. przechowywanie dokumentacji księgowej, rozliczenia podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa w lokalu, obsługa korespondencji, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, tworzenie statystyk korzystania z serwisu),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych dotyczących wydarzeń i aktywności społeczności Zynko Hub).

W przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Udostępnianie danych osobowych

Co do zasady nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu lub w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• podmioty świadczące usługi hostingowe oraz utrzymania serwisu zynkohub.com,
• dostawcy systemów rezerwacyjnych i narzędzi komunikacji elektronicznej,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeśli dostęp do danych jest niezbędny do świadczenia danej usługi,
• organy uprawnione na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania), gdy wystąpią z odpowiednim żądaniem.

W każdym przypadku dbamy o to, aby podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniały odpowiedni poziom bezpieczeństwa i poufności informacji oraz przetwarzały dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

Co do zasady nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z wybranych narzędzi IT dojdzie do takiego przekazania, zapewnimy spełnienie wymogów RODO, w szczególności poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych).

7. Uprawnienia użytkownika

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskania dostępu do tych danych oraz informacji o przetwarzaniu,
• prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach (np. na czas rozpatrywania sprzeciwu lub wniosku o sprostowanie danych),
• prawo do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym w celach analitycznych lub marketingu bezpośredniego,
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłania ich do innego administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
• prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub formularza kontaktowego na stronie /contact-us/. W celu weryfikacji tożsamości i ochrony danych możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji identyfikujących.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany lub dozwolony przez przepisy prawa. Okres przechowywania zależy w szczególności od:

• trwania relacji z Tobą jako osobą dokonującą rezerwacji, uczestnikiem turnieju lub wydarzenia społecznościowego,
• wymogów przepisów podatkowych i rachunkowych w zakresie przechowywania dokumentacji,
• okresów przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z zawartych umów lub zdarzeń w lokalu Zynko Hub.

Przykładowo:

• dane związane z bieżącą rezerwacją przechowujemy do czasu zrealizowania wizyty oraz przez okres niezbędny do rozliczeń i ewentualnego dochodzenia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przez przepisy prawa (zazwyczaj 5 lat),
• dane wykorzystywane na podstawie zgody marketingowej – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.

Po upływie odpowiednich okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

9. Polityka plików cookies

Serwis zynkohub.com wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) i podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, poprawić komfort korzystania z niej oraz prowadzić anonimowe statystyki odwiedzin.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

• cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony, w tym nawigację między podstronami (np. /poker/, /tournaments/, /events/) oraz obsługę podstawowych funkcji,
• cookies funkcjonalne – pozwalające zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika (np. preferencje dotyczące wyświetlania treści, wybór języka – jeżeli zostanie wprowadzona wersja wielojęzyczna),
• cookies analityczne i statystyczne – pomagające nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu, co umożliwia optymalizację zawartości i układu strony.

Zarządzanie ustawieniami cookies

Podczas pierwszej wizyty w serwisie możesz zdecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie z określonych kategorii plików cookies (np. analitycznych). Ustawienia możesz w każdej chwili zmienić, korzystając z opcji udostępnionych w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki.

Więcej szczegółowych informacji na temat stosowanych rozwiązań znajduje się w odrębnej Polityce plików cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

• kontrolę dostępu do systemów i danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
• zabezpieczenia serwerów i połączeń (m.in. szyfrowanie transmisji z wykorzystaniem protokołu HTTPS),
• monitorowanie działania serwisu oraz stosowanie rozwiązań zapobiegających nieuprawnionemu dostępowi,
• regularne przeglądy i aktualizacje używanego oprogramowania oraz rozwiązań bezpieczeństwa,
• stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług IT, którzy mają dostęp do danych w naszym imieniu.

Mimo stosowania zaawansowanych zabezpieczeń, korzystanie z internetu zawsze wiąże się z pewnym poziomem ryzyka. Dlatego rekomendujemy zachowanie ostrożności, w szczególności nieudostępnianie osobom trzecim danych wrażliwych oraz korzystanie z aktualnych wersji oprogramowania i rozwiązań antywirusowych.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu zynkohub.com lub modyfikacji sposobu świadczenia usług w Zynko Hub.

O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników w widoczny sposób, na przykład poprzez komunikat na stronie głównej lub w odpowiednich sekcjach serwisu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną treścią niniejszej Polityki Prywatności.

Jeżeli po wprowadzeniu zmian nadal korzystasz z naszych usług lub serwisu, uznajemy to za akceptację zaktualizowanych zasad w zakresie, w jakim jest to prawnie dopuszczalne.